Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации
ОТДЕЛЕНИЕ КОМПЛЕКСНОЙ ПОДДЕРЖКИ В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ
Адрес: г. Марьина Горка, ул. Новая Заря, ТБЦ «Хельсинки», 2-й этаж, каб. № 163 |
Заведующий отделением Копылова Яна Александровна, каб. №163 тел. 6 11 86 |
Контактный телефон для справочной информации 6 11 86 |
Цель деятельности отделения – оказание гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, срочной социальной помощи, услуг временного приюта, социального патроната, социально-педагогических, социально - психологических и социально-реабилитационных услуг.
Телефон экстренной психологической помощи 5 40 12
Адрес электронной почты психолога для консультирования: psychologist.tcson.puh@yandex.by
Для оперативного информирования и активизации взаимодействия по оказанию психологической помощи создана страничка ВКонтакте: VK.com/id288243125.
Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации осуществляет
выявление и дифференцированный учет граждан и семей, нуждающихся в комплексной поддержке; |
выявление и дифференцированный учет граждан и семей, нуждающихся в сопровождаемом проживании; |
содействие в комплексной поддержке граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением соответствующего плана реабилитации; |
оказание психологической помощи гражданам и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов; |
обеспечение граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощью, услугами пункта проката технических средств социальной реабилитации; |
проведение информационно-просветительской работы, культурно-массовых мероприятий; |
консультирование граждан по вопросам оказания материальной помощи из средств Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, оказание данного вида материальной помощи; |
консультирование граждан по вопросам предоставления государственной адресной социальной помощи; прием, подготовка к рассмотрению заявлений заинтересованных лиц о предоставлении государственной адресной социальной помощи; |
прием заявлений, документов граждан на обеспечение техническими средствами социальной реабилитации, их регистрация, постановка на учет нуждающихся; |
выплата единовременной материальной помощи к учебному году семьям, воспитывающим троих и более детей, на каждого учащегося, обучающегося в учреждениях общего среднего и специального образования (на уровне общего среднего образования); |
подготовка документов по обеспечению инвалидов по зрению санаторно-курортными унитарного предприятия «Санаторий «Подъельники» общественного объединения «Белорусское товарищество инвалидов по зрению» |
подготовка документов на награждение орденом Матери многодетных матерей, родивших и воспитавших пять и более детей; |
оказание социальных услуг |
Услуги, оказываемые отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации
Наименование услуг | Нормы и нормативы обеспеченности |
Консультационно-информационные услуги: | |
консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки | при необходимости |
содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | при необходимости |
содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание | при необходимости |
проведение информационных бесед | 2 раза в неделю |
предоставление информации по специальным телефонам «горячая линия» | при необходимости |
Социальный патронат | |
экстренный |
при необходимости не менее 2 раз в неделю |
плановый | 1 раз в месяц |
контрольный | 1 раз в 3 месяца |
Социально-педагогические услуги: | |
обеспечение работы клубов по интересам | 1 раз в месяц |
организация и проведение культурно-массовых мероприятий | 1 раз в месяц |
Социально-посреднические услуги: | |
содействие в восстановлении и поддержании родственных связей | при необходимости |
представление интересов в государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов | при необходимости |
содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы | при необходимости |
содействие в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством | при необходимости |
содействие в получении: | при необходимости |
социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги | при необходимости |
Социально – реабилитационные услуги: | |
помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии |
помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование | при необходимости |
содействие в выполнении реабилитационных мероприятий | в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалида |
обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации | при необходимости |
помощь в подборе и выдаче технических средств социальной реабилитации во временное пользование | при необходимости |
Услуги сопровождаемого проживания: | |
сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
при необходимости до достижения лицами возраста 23 лет |
Услуга организации досуга оздоровительного характера |
оказывается на платной основе (по вопросам оплаты обращаться по тел. 60586) |
Социально-психологические услуги: | |
психологическое консультирование | при необходимости |
психологическая коррекция | при необходимости |
психологическая профилактика | 1 раз в месяц |
психологическое просвещение | 1 раз в месяц |
психологическая помощь с использованием средств электросвязи с учетом специфики учреждения | при необходимости |
Услуги временного приюта: | |
предоставление спального места с комплектом пастельного белья | 1 раз при поступлении в учреждение |
обеспечение средствами личной гигиены | при необходимости |
обеспечение питьем (питьевая вода, чай) |
при необходимости не менее 3 раз в день |
В отделении функционируют
Наименование форм работы |
Цель деятельности |
Салон «Милосердие» |
обеспечение граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, иностранной безвозмездной помощью тел. 6 11 86 |
Социальный пункт проката |
оказание помощи в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование тел. 6 11 86 |
Кружок «Здоровье»
|
Пропаганда здорового образа жизни среди семей и граждан социально уязвимых категорий через организацию досуга оздоровительного характера – проведение физкультурно-оздоровительных занятий, чтение тематических лекций по вопросам здорового образа жизни. тел. 54 0 12 |
Клуб «Мастерская настроения» |
приобретение инвалидами необходимых психологических навыков и знаний, коммуникативного опыта для формирования устойчивого положительного отношения к жизни тел. 54 0 12 |
Клуб «Единство» |
оказание содействия лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в успешной социализации и самореализации, решении проблемы жизненного самоопределения на основании формирования устойчивых ценностных ориентаций в рамках проведения индивидуальной работы тел. 54 0 12 |
Кризисная комната |
оказание услуг временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. тел. 54 0 12 телефон для круглосуточного доступа 8(044)7718130 |